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- 暗証再発行サービス
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暗証（シリアルキー）をなくしてしまった方のためのサービスです。
暗証を再発行して、登録されているメールアドレス宛てに送信します。
- ユーザー登録情報変更サービス
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ユーザー登録したメールアドレスを変更したい方のためのサービスです。
メールアドレス以外の情報についても変更される場合は、大変お手数ですが、電子メール等でご連絡ください。
お問合せ先メールアドレス：PEH00775@nifty.com
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- 各ソフトウェアのサポート
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各ソフトウェアの個別サポートは、当社運営のコミュニテックスに開設されたサポートフォーラム内の電子会議室で対応しております。
- コミュニテックス
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コミュニテックスはサイトー企画の運営している電子会議室システムです。
コミュニテックスの中に、「フォーラム」と呼ばれる単位があって、それぞれのフォーラム毎にテーマを決めて、電子会議をする仕組みになっています。
サポートフォーラムは、入会しなくても中の発言内容を見ることが出来ます。
サポートフォーラムで何か質問を書き込むためには、コミュニテックスへの入会と、さらにサポートフォーラムへの入会が必要です。
その際に、ご自身のメールアドレスと「ハンドル名」と呼ばれる匿名のお名前を登録していただきます。入会は無料です。
コミュニテックスの中に、当社ソフトウェアのサポート用に、
秀シリーズサポートフォーラム
秀丸エディタβ版＆秀丸メール常連さんフォーラム
があります。
各ソフトウェア毎のサポート会議室は以下のようになっています。
秀丸エディタ＆関連ソフトサポート会議室
秀丸エディタ、秀丸エディタ(ストアアプリ版)、秀丸パブリッシャー、Hidemarnet Explorer with FTPS、秀丸リーダー、分割禁止拡張、
秀丸エディタ持ち出しキット、秀丸スペルチェックアドイン。
秀丸エディタマクロ作者会議室
秀丸エディタのマクロについて質問する専用会議室です。
秀丸エディタβ版会議室（秀丸エディタβ版＆秀丸メール常連さんフォーラム内）
秀丸エディタのβ版につての専用会議室です。
秀丸メールサポート会議室
秀丸メール、秀丸メール（ストアアプリ版）、秀丸スパムフィルター for Becky!、秀丸リマインダ、秀丸アドレス帳シンクロナイザ、
HTMLメールViewer for 秀丸メール、HTMLメール編集アドイン for 秀丸メール、秀丸メール無人運転アシスト、秀丸メール持ち出しキット。
秀丸ファイラーClassic会議室（秀丸エディタβ版＆秀丸メール常連さんフォーラム内）
秀丸ファイラーClassic、秀丸ファイラーClassic（ストアアプリ版）、秀丸ファイラーClassic持ち出しキット。
秀丸スタートメニュー サポート会議室
秀丸スタートメニュー、秀丸スタートメニューProfessional。
秀Termサポート会議室
秀Term Evolution。
その他秀シリーズサポート会議室
パスワード総合管理、秀丸ネットモニター、秀丸ランサムガード、その他のソフトウェアについてはこちらをご利用ください。
その他の会議室
公開マクロ サポート会議室（秀丸エディタ関連）
ライブラリに公開されている、秀丸エディタ用マクロのお問い合わせ用会議室です。
公開マクロ サポート会議室（秀丸メール関連）
ライブラリに公開されている、秀丸メール用マクロのお問い合わせ用会議室です。
サイトー企画へのご意見
各ソフトウェア以外についてはこちらにお願いします。
- 秀シリーズ関係サポートフォーラム・過去ログサイト
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上記で紹介したコミュニテックスの、サポートフォーラムに設置されている会議室の過去ログを公開しています。全文検索システム Namazu や、Googleを使用して膨大な情報から必要な情報を検索することができます。他に「ヘルプファイルサイト」もあります。
何か不明なことがある時は、とりあえずGoogleやYahoo!などの検索サイトで検索するのがお勧めです。例えば「秀丸エディタ 文字の大きさ 設定」のようなキーワードでネット検索すると、上のサポートフォーラム、過去ログサイト、ヘルプファイルサイトの情報も含めてネット上の適当なページが見つかります。
- 電子メール
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会議室という公共の場で質問しにくい内容の場合は、電子メールでお問い合わせください。
お問合せ先メールアドレス：PEH00775@nifty.com
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- 秀丸エディタフリー制度
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金銭的に難儀している学生の方（学校内設置のパソコンで学生の方が使用する場合もＯＫ）、フリーソフトを公開 されている作者の方、Windows関連の本の執筆者の方に限り、フリー制度をご利用いただけます。
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